Política de Privacidad

Responsable

Qold AI — operated by NamelyDigital — Maurice Kumar C/ Esperanza 17, 3B, 07590 Capdepera, Illes Balears, Spain Email: hello@qold.ai · Phone: +34 631 400 042 NIF: ESY6376024R

Datos tratados

Formulario de contacto: los datos que envías — nombre, teléfono y email, en la página de inmobiliaria también el nombre de empresa opcional, tu mensaje y el consentimiento otorgado — se envían a nuestro servidor, se almacenan en nuestra base de datos y también se nos remiten por email, únicamente para atender tu solicitud. Base jurídica: tu consentimiento explícito (art. 6.1.a RGPD) y actuaciones precontractuales (art. 6.1.b RGPD). Los registros en nuestra base de datos se eliminan automáticamente a los 12 meses — o antes si lo solicitas —, salvo obligación legal de conservación.

Model Creator: si te enviamos el enlace a nuestro Model Creator, los rasgos que elijas para un posible modelo de IA (género, cabello, ojos, complexión, origen, edad y estatura) se transmiten junto con tus datos de contacto y se guardan con tu solicitud. Describen un personaje ficticio que vamos a producir — no son datos sobre ti y no deducimos nada sobre ti a partir de ellos. Mismas bases jurídicas y el mismo borrado a los 12 meses que cualquier otra solicitud.

Logs del servidor: el proveedor de hosting registra datos técnicos de acceso (IP, fecha y hora, URL) por seguridad y operación (art. 6.1.f RGPD). Se eliminan periódicamente.

Analítica: Google Analytics 4 solo se ejecuta tras tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) con anonimización de IP. Puedes retirarlo en cualquier momento en «Configuración de cookies» del pie de página.

Clientes de negocio y portal

Si iniciamos una relación comercial, tratamos los datos necesarios para prestar y facturar nuestros servicios: datos de empresa y contacto, notas de proyecto, la correspondencia por email que te enviamos desde nuestro sistema (registrada en un historial de envío como prueba) y —cuando se crea una cuenta de portal para ti— tu email de acceso y las novedades del proyecto, documentos, contratos y facturas que ponemos a tu disposición. Bases jurídicas: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) e interés legítimo en una gestión ordenada de proyectos y facturación (art. 6.1.f RGPD). La normativa fiscal y mercantil exige conservar las facturas y documentos relacionados durante los plazos legales (por lo general hasta 6 años). Las cuentas de portal y sus archivos se almacenan en Supabase (Auth, Storage; eu-central-1) por cuenta nuestra, el acceso está restringido a ti, y los eliminamos cuando finaliza la relación comercial y no queda obligación de conservación.

Solicitudes de socios y afiliados

Si solicitas ser socio o afiliado, tratamos los datos que envías — nombre de empresa/marca, persona de contacto, teléfono y email, opcionalmente el sitio web, y tu propuesta — para revisar tu solicitud. Base jurídica: actuaciones precontractuales (art. 6.1.b RGPD) y, si eres aprobado, la ejecución del acuerdo de socio/afiliado resultante. Si tu solicitud es rechazada, eliminamos estos registros en un plazo de 6 meses, salvo que solicites su eliminación antes. Si eres aprobado, la solicitud pasa a formar parte de la cuenta de portal de socio/afiliado descrita arriba (seguimiento de proyectos/comisiones, subida de facturas para afiliados), conservada durante la duración de esa relación más los plazos legales aplicables.

Contactos profesionales a los que nos dirigimos por iniciativa propia (art. 14 RGPD)

Cuando nos dirigimos a una empresa por iniciativa propia, los datos no proceden de esa empresa. Esta sección es la información que exige el art. 14 RGPD.

Origen: los datos de contacto profesionales que la empresa publica en su propio sitio web — normalmente el aviso legal obligatorio y, en su defecto, la página de contacto allí indicada. No compramos listas de direcciones.

Categorías: nombre de la empresa, persona de contacto profesional y su cargo, la dirección de email y el teléfono profesionales allí publicados, el sitio web, el sector que le asignamos y una breve nota interna sobre por qué la empresa nos resulta relevante.

Base jurídica: nuestro interés legítimo en dirigirnos a posibles clientes profesionales (art. 6.1.f RGPD). Ponderación: se trata de datos de contacto profesionales que la empresa está legalmente obligada a publicar; el mensaje se refiere a la actividad profesional de esa misma empresa; no intervienen categorías especiales de datos; no hay evaluación automatizada de aspectos personales ni scoring; y basta una única respuesta para detener cualquier contacto posterior.

Derecho de oposición: puede oponerse en cualquier momento y sin motivación al contacto con fines de mercadotecnia directa (art. 21.2 RGPD). El contacto cesa de inmediato — por nuestra parte ya no hay ponderación alguna.

Conservación: eliminamos los registros de contacto en estos plazos, contados desde el último contacto y, en los nunca utilizados, desde su creación: – nunca utilizados: se eliminan a los 6 meses. – te escribimos y no hubo respuesta: a los 24 meses. – conversación cerrada como perdida, a los 12. – dio lugar a una relación comercial: el registro de contacto permanece como vínculo con el expediente de cliente y se elimina junto con él. Tras una oposición reducimos el registro de inmediato a lo que necesita una exclusión: nombre, cargo, teléfono, sitio web y nuestras notas internas se borran en el acto; la dirección pasa a la lista de exclusión y el resto sigue los plazos anteriores.

Al margen del registro: el mensaje que te enviamos permanece 24 meses en nuestro registro de envíos — dirección de destino, asunto y el propio texto del mensaje, para poder acreditar qué se envió, cuándo y a quién. Lo eliminamos si lo pides — en los mensajes que forman parte de una relación comercial en curso, dentro de los plazos que les son aplicables. No confundir con la conservación de facturas: la factura en sí está sujeta a los plazos fiscales y mercantiles, el mensaje que la comunica no.

Tras una oposición, la dirección de email permanece más allá de todo ello en una lista de exclusión — nada más, y con la única finalidad de no volver a contactar nunca. Eliminarla dejaría sin efecto la oposición.

Se aplican además todos los derechos indicados en «Tus derechos», incluidos acceso y supresión.

Destinatarios

Encargados del tratamiento en la UE: nuestro proveedor de hosting y Supabase (PostgreSQL, Auth, Storage, Edge Functions; eu-central-1), que almacena los envíos del formulario, los datos de clientes y los archivos del portal por cuenta nuestra (contrato de encargo). El envío de emails (correspondencia e invitaciones al portal) se realiza a través de Brevo (Sendinblue SAS, Francia, RCS Paris 498 019 298) o, como alternativa, mediante una Edge Function de Supabase que lo entrega a nuestro servidor de correo — el camino configurado trata el contenido de esos mensajes por cuenta nuestra. Protección antispam: Cloudflare (Turnstile) al enviar el formulario. Solo con consentimiento: Google Ireland Ltd. (Google Analytics). Si te enviamos un enlace de pago de Stripe para una factura, transmitimos el título y número de la factura a Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda) para generar ese enlace, antes de que visites la página de Stripe; si después pagas mediante ese enlace, Stripe procesa los datos de pago (tarjeta/banco) que introduces directamente en su propia página — nosotros nunca los vemos ni almacenamos, solo el estado de pago resultante. Las transferencias a terceros países dentro de los servicios de Google/Cloudflare/Stripe/Brevo se basan en cláusulas contractuales tipo de la UE.

Presentaciones compartidas

Las propuestas y showcases que preparamos para ti se publican en una dirección aleatoria imposible de adivinar y están marcadas como no indexables, de modo que los buscadores no las incluyen. Quien tenga el enlace completo puede abrir la página, así que trátalo como confidencial. La página no está personalizada, no usa cookies y no mide nada; las imágenes llegan por enlaces que caducan. Si nos lo pides, la retiramos de inmediato y el enlace deja de funcionar.

Tus derechos

Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como a retirar el consentimiento en cualquier momento. Contacto: hello@qold.ai.

Puedes reclamar ante la autoridad española de control (AEPD, www.aepd.es).

Sin decisiones automatizadas

En este sitio no se realiza elaboración de perfiles ni toma de decisiones automatizada.