Política de Privacidad

Responsable

Qold AI — operated by NamelyDigital — Maurice Kumar C/ Esperanza 17, 3B, 07590 Capdepera, Illes Balears, Spain Email: hello@qold.ai · Phone: +34 631 400 042 NIF: ESY6376024R

Datos tratados

Formulario de contacto: los datos que envías — nombre y email, opcionalmente empresa y teléfono, los detalles de tu consulta (el motivo, la franja de presupuesto, el plazo y la categoría que eliges), tu mensaje y el consentimiento otorgado — se envían a nuestro servidor, se almacenan en nuestra base de datos y también se nos remiten por email, únicamente para atender tu solicitud. Base jurídica: tu consentimiento explícito (art. 6.1.a RGPD) y actuaciones precontractuales (art. 6.1.b RGPD). Los registros en nuestra base de datos se eliminan automáticamente a los 12 meses — o antes si lo solicitas —, salvo obligación legal de conservación.

Logs del servidor: el proveedor de hosting registra datos técnicos de acceso (IP, fecha y hora, URL) por seguridad y operación (art. 6.1.f RGPD). Se eliminan periódicamente.

Analítica: Google Analytics 4 solo se ejecuta tras tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) con anonimización de IP. Puedes retirarlo en cualquier momento en «Configuración de cookies» del pie de página.

Clientes de negocio y portal

Si iniciamos una relación comercial, tratamos los datos necesarios para prestar y facturar nuestros servicios: datos de empresa y contacto, notas de proyecto, la correspondencia por email que te enviamos desde nuestro sistema (registrada en un historial de envío como prueba) y —cuando se crea una cuenta de portal para ti— tu email de acceso y las novedades del proyecto, documentos, contratos y facturas que ponemos a tu disposición. Bases jurídicas: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) e interés legítimo en una gestión ordenada de proyectos y facturación (art. 6.1.f RGPD). La normativa fiscal y mercantil exige conservar las facturas y documentos relacionados durante los plazos legales (por lo general hasta 6 años). Las cuentas de portal y sus archivos se almacenan en Supabase (Auth, Storage; eu-central-1) por cuenta nuestra, el acceso está restringido a ti, y los eliminamos cuando finaliza la relación comercial y no queda obligación de conservación.

Solicitudes de socios y afiliados

Si solicitas ser socio o afiliado, tratamos los datos que envías — nombre de empresa/marca, persona de contacto, email, opcionalmente teléfono y sitio web, y tu propuesta — para revisar tu solicitud. Base jurídica: actuaciones precontractuales (art. 6.1.b RGPD) y, si eres aprobado, la ejecución del acuerdo de socio/afiliado resultante. Si tu solicitud es rechazada, eliminamos estos registros en un plazo de 6 meses, salvo que solicites su eliminación antes. Si eres aprobado, la solicitud pasa a formar parte de la cuenta de portal de socio/afiliado descrita arriba (seguimiento de proyectos/comisiones, subida de facturas para afiliados), conservada durante la duración de esa relación más los plazos legales aplicables.

Destinatarios

Encargados del tratamiento en la UE: nuestro proveedor de hosting y Supabase (PostgreSQL, Auth, Storage; eu-central-1), que almacena los envíos del formulario, los datos de clientes y los archivos del portal por cuenta nuestra (contrato de encargo). El envío de emails (correspondencia e invitaciones al portal) se realiza a través de nuestro servidor de correo. Protección antispam: Cloudflare (Turnstile) al enviar el formulario. Solo con consentimiento: Google Ireland Ltd. (Google Analytics). Si te enviamos un enlace de pago de Stripe para una factura, transmitimos el título y número de la factura a Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda) para generar ese enlace, antes de que visites la página de Stripe; si después pagas mediante ese enlace, Stripe procesa los datos de pago (tarjeta/banco) que introduces directamente en su propia página — nosotros nunca los vemos ni almacenamos, solo el estado de pago resultante. Las transferencias a terceros países dentro de los servicios de Google/Cloudflare/Stripe se basan en cláusulas contractuales tipo de la UE.

Tus derechos

Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como a retirar el consentimiento en cualquier momento. Contacto: hello@qold.ai.

Puedes reclamar ante la autoridad española de control (AEPD, www.aepd.es).

Sin decisiones automatizadas

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